Magic: Exchanges and Returns

par Magic Automation AB
Gratuit à installer. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

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Gratuit à installer. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Transformez les retours en ventes grâce au portail de retours moderne de Magic. Encouragez les clients à opter pour des échanges et des crédits en magasin plutôt que des remboursements, tout en leur permettant de magasiner de nouveaux articles pendant le processus de retour.

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À propos de Magic: Exchanges and Returns

Magic simplifie la gestion des retours en offrant aux clients le choix entre des échanges, des crédits en magasin ou des remboursements. Ce portail de retours moderne aide à réduire la charge de travail du service client tout en fournissant aux acheteurs des instructions claires et un suivi en temps réel de leurs retours. Les clients peuvent parcourir et acheter de nouveaux articles pendant le processus de retour, transformant ainsi les remboursements potentiels en nouvelles opportunités de vente. Le portail vous permet de personnaliser les raisons de retour pour mieux comprendre les besoins des clients et d'inspecter virtuellement les articles avant qu'ils n'arrivent dans votre entrepôt. Grâce à des capacités d'intégration transparentes avec divers outils WMS et CRM, Magic crée une expérience de retour fluide qui fidélise la clientèle et encourage les achats répétés.

Lancée : July 31, 2023

Caractéristiques clés

Inciter les clients à choisir des échanges ou des crédits en magasin plutôt que des remboursements
Acheter de nouveaux articles dans le flux de retour
Choisissez vos propres raisons de retour pour mieux comprendre les besoins de vos clients
Inspectez virtuellement les articles avant même que les retours ne soient envoyés à votre entrepôt
Connectez-vous à une grande variété d'outils WMS et CRM pour intégrer profondément le portail de retour