getease, AI‑first support

par Reruption GmbH
Gratuit à installer. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

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Support alimenté par l'IA qui résout automatiquement les retours, les réclamations et les questions des clients sur tous les canaux — e-mail, chat, et plus encore.

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À propos de getease, AI‑first support

getease est un système de support alimenté par l'IA, spécialement conçu pour les commerçants Shopify afin d'automatiser le service client sur tous les canaux. Cette plateforme intelligente gère automatiquement les retours, les réclamations, les changements d'adresse et les demandes générales de support client sans intervention manuelle. L'application dispose d'un chatbot intelligent qui répond directement aux questions des clients sur votre site Web tout en fournissant des consultations de produits, des ventes croisées et des ventes incitatives. Il fonctionne de manière transparente par e-mail, chatbot, formulaires de contact et autres canaux de communication, convertissant chaque conversation client en un ticket de support. Avec getease, vous obtenez une boîte de réception unifiée et un système de tickets qui centralise toutes les interactions client. L'IA analyse les demandes de support pour fournir des suggestions d'amélioration actionnables pour votre entreprise. Le support MCP vous permet de connecter vos agents existants lorsque nécessaire, combinant l'automatisation avec la touche humaine pour une expérience client optimale.

Lancée : October 19, 2026

Caractéristiques clés

Gérer automatiquement les retours, les réclamations, les changements d’adresse et autres demandes des clients
Chatbot qui consulte les clients sur votre site web
Boîte de réception unifiée et système de tickets de support
Suggestions d’amélioration basées sur les demandes des clients
Support MCP pour connecter vos agents