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ExOrders ‑ Return & Exchange

ExOrders ‑ Return & Exchange

3.0 (2)
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Simplifiez le processus de retour et d'échange de votre magasin grâce à la gestion automatisée des demandes et aux notifications par e-mail. Permettez aux clients de soumettre facilement des demandes de retours complets ou partiels, tout en conservant le contrôle grâce aux options d'approbation/rejet.

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À propos de ExOrders ‑ Return & Exchange

Simplifiez le processus de retour et d'échange de votre boutique avec ExOrders. Cette application vous aide à gérer automatiquement les demandes de remboursement et d'échange, que ce soit pour des commandes entières ou des produits individuels. Les clients peuvent facilement soumettre des demandes en se connectant avec leur numéro de commande et leur e-mail ou téléphone. Examinez, approuvez ou rejetez les demandes tout en tenant les clients informés grâce à des notifications par e-mail automatiques. Personnalisez les raisons de retour dans votre langue préférée, contrôlez les options d'échange et de retour, et communiquez directement avec les clients au sujet de leurs demandes. L'application renforce la confiance des clients en fournissant un système clair et automatisé pour gérer les retours et les échanges avec des mises à jour régulières du statut.
Lancée : September 20, 2021

Caractéristiques clés

  • Offrir une politique de remboursement ou d'échange complète pour la commande entière ou une partie de celle-ci
  • Envoyer un message personnalisé à votre client pour discuter de sa demande en détail
  • Gérer une liste illimitée de motifs dans votre propre langue pour améliorer la clarté
  • Choisir d'activer ou de désactiver les options d'échange, de retour et de capture d'écran
  • Approuver ou rejeter les demandes de retour/échange soumises par les clients
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