ChatwidgeX

par Models Boutique
Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

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Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.

Chat en direct et base de connaissances pour votre boutique. Discutez avec les acheteurs en temps réel, traduisez automatiquement les messages et importez des articles d'aide depuis des PDF.

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À propos de ChatwidgeX

ChatwidgeX ajoute un chat en direct et une base de connaissances à votre boutique Shopify afin que les clients puissent obtenir de l'aide instantanément. Les acheteurs peuvent discuter avec votre équipe en temps réel ou rechercher des articles d'aide par eux-mêmes, à tout moment où ils ont besoin de support. La bulle de chat s'active en un clic, ou vous pouvez ajouter le bloc Chat Box à n'importe quelle page. Importez des fichiers PDF et Word comme articles de base de connaissances, et utilisez la traduction automatique du chat dans plus de 30 langues alimentée par DeepL afin que chaque client puisse écrire dans sa propre langue. Lorsque vous êtes absent, les conversations se poursuivent sous forme de tickets par e-mail pour garantir que chaque question trouve une réponse. Les fonctionnalités incluent des indicateurs de frappe, le partage de photos et de fichiers, le transfert de conversations entre agents et une image de marque qui correspond à votre boutique. Prend en charge jusqu'à 5 agents.

Lancée : November 6, 2026

Caractéristiques clés

Chat en direct avec indicateurs de frappe, photos, fichiers et transferts de chat
Base de connaissances consultable : importez des fichiers PDF et Word comme articles
Traduction automatique du chat dans plus de 30 langues, alimentée par DeepL
Bulle de chat en un clic, plus un bloc de boîte de chat pour chaque page
Tickets par e-mail lorsque vous êtes absent, pour que chaque question trouve une réponse