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Chatlake: Live Chat & Helpdesk
- par OWWARE LTD
- Prix : Gratuit
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Gérez toutes vos conversations clients depuis le chat en direct, l'e-mail, WhatsApp et les réseaux sociaux en un seul endroit. Connectez plusieurs canaux, utilisez des modèles et automatisez les réponses avec un accès illimité à l'équipe.
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À propos de Chatlake: Live Chat & Helpdesk
Chatlake combine le chat en direct avec une solution complète de helpdesk e-commerce, vous permettant de gérer toutes les conversations clients en un seul endroit. Connectez plusieurs canaux de communication, notamment l'e-mail, WhatsApp, Messenger, Twitter, Instagram et Telegram, pour offrir un support client transparent. Partagez l'historique des conversations entre un nombre illimité de membres de l'équipe et accélérez les temps de réponse grâce à des flux de travail automatisés et des modèles de messages. Les fonctionnalités intégrées vous aident à organiser les interactions clients, à configurer des réponses automatiques et à intégrer des chatbots - le tout depuis une interface unique et conviviale. Avec une gestion personnalisée des données et des outils de collaboration d'équipe, Chatlake vous aide à offrir un meilleur service client sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre.
Lancée : June 12, 2023
Caractéristiques clés
- Centre d'aide e-commerce avec intégrations intégrées de chat en direct, d'e-mail et de médias sociaux
- Prise en charge des e-mails, Messenger, Twitter, Whatsapp, Instagram, Telegram, Line, SMS
- Interface unique pour plusieurs sources de communication
- Agents, équipes, flux de travail et macros illimités
- Attributs personnalisés vous permettant de gérer les données que vous souhaitez
Points forts de l'application :
-
- Utiliser directement dans l'administration Shopify
- Fonctionne avec les derniers thèmes
Intégrations avec :
- WhatsApp,
- Messenger,
- Twitter,
- Telegram,
- Instagram,
- Line
Catégorie :
Tarifs de Chatlake: Live Chat & Helpdesk
Starter
9,99 $/mois
- 1 Go de stockage de données
- 2 Go de stockage de fichiers
- Conversations illimitées
- Intégrations illimitées
- Non marqué
- Pas de support prioritaire
Plus
19,99 $/mois
- 5 Go de stockage de données
- 10 Go de stockage de fichiers
- Conversations illimitées
- Intégrations illimitées
- Non marqué
- Pas de support prioritaire
Premium
99,99 $/mois
- 25 Go de stockage de données
- 100 Go de stockage de fichiers
- Conversations illimitées
- Intégrations illimitées
- Marqué
- Support par e-mail prioritaire
