Chatgram ‑AI Live Chat Support

Chatgram apporte le chat en direct IA à votre boutique Shopify, répondant instantanément aux questions des clients à l'aide de vos données réelles de magasin. L'IA lit vos commandes, produits et inventaire pour fournir des réponses précises sur le statut de la commande, l'expédition, les retours et les détails du produit, 24h/24 et 7j/7 dans n'importe quelle langue. Lorsque les acheteurs ont besoin d'une assistance humaine, les conversations sont transférées de manière transparente à votre équipe via Telegram, Slack ou Messenger avec l'historique complet du chat inclus. Gérez tous les canaux clients dans une seule boîte de réception : chat web, WhatsApp, Instagram, TikTok, e-mail et téléphone. Ajoutez des agents illimités sur les plans payants sans frais par agent, et acheminez les conversations vers le bon membre de l'équipe instantanément. La traduction automatique intégrée permet aux acheteurs et aux agents de support de communiquer dans leurs langues préférées.