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Chatbase
- par Chatbase.co Inc.
- À partir de 40 $/mois
- par Chatbase.co Inc.
- À partir de 40 $/mois
Agent IA qui répond aux questions, recherche des produits, traite les commandes et transmet les conversations à votre équipe lorsque nécessaire.
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À propos de Chatbase
Chatbase crée un agent IA entraîné sur votre boutique Shopify et vos documents, qui reste synchronisé au fur et à mesure que les produits changent. Les acheteurs peuvent poser des questions, rechercher des produits par texte ou photo, ajouter des articles au panier et finaliser leur commande par un lien ou contre remboursement. L'IA gère le suivi des commandes et fonctionne sur votre boutique, WhatsApp, Instagram et Messenger. Elle répond aux clients dans leur langue en utilisant le contenu de votre site. Si nécessaire, votre équipe peut prendre le relais des conversations dans le Chatbase Helpdesk, où elle examine les échanges rédigés et consulte l'historique complet des commandes de l'acheteur avant d'approuver.
Lancée : January 7, 2026
Caractéristiques clés
- Réponses instantanées : Réponses aux acheteurs dans leur langue à partir de votre site et de vos documents
- Recherche de produits : Trouve des articles par texte ou photo et les ajoute au panier dans le chat
- Paiement par chat : Créez des commandes sur votre site web, WhatsApp, Instagram et Messenger
- Après la vente : Suivi des commandes et brouillons d'échanges pour approbation humaine
- Transfert humain : Votre équipe prend le relais dans le Helpdesk et voit les commandes des acheteurs
Intégrations avec :
- Instagram,
- Messenger,
- Salesforce,
- Slack,
- WhatsApp,
- Zendesk
Catégorie :
Tarifs de Chatbase
Hobby
40 $/mois
- Accès aux modèles avancés
- 700 crédits de message/mois
- 5 actions IA et 2 procédures activées
- 40 Mo
- 2 membres
- Analyses de base
- Autoriser les pièces jointes dans le chat
Basique
150 $/mois
- 4000 crédits de message/mois
- 8 actions IA et 4 procédures activées
- 40 Mo
- 3 membres
- Boîte de réception d'aide Chatbase
- Voix
- Accès API
Business
500 $/mois
- 15000 crédits de message/mois
- 12 actions IA et 6 procédures activées
- 40 Mo
- 5 membres
- Analyses avancées
- Suggestions de sources
- Tickets comme source
