Focal Live Chat & Helpdesk

Gérez toutes vos conversations clients en un seul endroit avec cette solution complète de chat en direct et de service client. Connectez vos boutiques Shopify, WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram et canaux d'e-mail pour fournir un support client en temps réel via un tableau de bord unifié. Le widget de chat personnalisable vous permet d'engager les visiteurs instantanément pendant qu'ils parcourent votre boutique. Gagnez du temps avec des réponses automatisées aux questions courantes et suivez les performances du support grâce à des analyses détaillées des conversations. Votre équipe de support peut gérer plusieurs demandes clients efficacement, assurant une résolution rapide sur tous les canaux de communication. Parfait pour les boutiques qui cherchent à offrir un service client réactif et organisé sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre.