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Tidio: AI Chatbot & Live Chat
- par TIDIO LLC
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- par TIDIO LLC
- Plan gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Chatbot IA qui vend des produits et répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7. Chat en direct, helpdesk par e-mail et boîte de réception unifiée pour tous les canaux.
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À propos de Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Tidio réunit un chatbot IA, un chat en direct et un service d'assistance par e-mail pour aider votre boutique Shopify à vendre davantage et à mieux assister les clients. L'agent IA Lyro initie des conversations sur les pages produits, recommande des articles de votre inventaire et ajoute des produits directement au panier. Il gère le service client 24h/24 et 7j/7, répondant aux FAQ et aux questions sur le statut des commandes dans plusieurs langues.
Votre équipe de support dispose d'une boîte de réception unifiée pour tous les canaux - e-mail, Instagram, WhatsApp et Facebook Messenger - avec les détails des commandes Shopify juste à côté de chaque conversation. Récupérez les paniers abandonnés avec des codes de réduction et des ventes incitatives automatisés. Le système de billetterie maintient tout organisé, tandis que le centre d'aide permet aux clients de trouver eux-mêmes des réponses. Cette solution complète combine l'automatisation des ventes avec des outils de support client pour développer votre entreprise.
Lancée : July 14, 2014
Caractéristiques clés
- Agent de vente IA : votre chatbot recommande des produits et les ajoute au panier
- Automatisation des ventes : récupérez les paniers abandonnés avec des codes de réduction et des ventes incitatives
- Service d'assistance par e-mail et billetterie : e-mails, chat et messages sociaux dans une boîte de réception unifiée
- Chatbot IA pour le service client : répond aux FAQ et au suivi des commandes jour et nuit
- Centre d'aide et base de connaissances : rédigez des articles de support que les clients peuvent lire à tout moment
Intégrations avec :
- Google Analytics,
- Judge.me,
- Klaviyo,
- Mailchimp,
- Zapier,
- Zendesk
Catégorie :
Tarifs de Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Free
Gratuit
- Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
- Flux : avec jusqu'à 100 visiteurs/mois
- Billetterie
- Application mobile
- Intégrations de médias sociaux
Customer Service
29 $/mois
ou 290 $/an et économisez 17 %
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses
- Liste des visiteurs en direct
- Horaires d'ouverture
- Assistant de réponse IA Tidio
- Support par chat en direct (24/5)
Flows
29 $/mois
ou 290 $/an et économisez 17 %
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analyses d'automatisation
- Modèles de chatbots
- Constructeur de chatbot visuel
- Pas de marque Tidio (module complémentaire)
- Support par chat en direct (24/5)
Lyro AI Chatbot
39 $/mois
ou 390 $/an et économisez 17 %
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Scraping de site Web
- Actions et MCP Lyro
- Actions Shopify natives
- Pas de marque Tidio (module complémentaire)
- Support par chat en direct (24/5)
