Zylo: Upsell & Order Editing
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Permite que los clientes editen sus pedidos después de finalizar la compra: actualicen artículos, corrijan direcciones o cancelen sin contactar con el servicio de asistencia. Añade ofertas adicionales posteriores a la compra para aumentar el valor del pedido y reducir los costes de asistencia.
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About the Zylo: Upsell & Order Editing
Permite que los clientes modifiquen sus pedidos después de finalizar la compra con el sistema de autoedición de pedidos de Zylo. Pueden actualizar artículos, corregir direcciones de envío o cancelar pedidos sin necesidad de contactar al equipo de soporte. Define reglas personalizadas sobre los cambios permitidos y el plazo para realizar modificaciones. Todas las modificaciones se integran a la perfección con el pedido original, garantizando un proceso de procesamiento fluido.
Aumente el valor promedio de sus pedidos con ofertas adicionales posteriores a la compra, que se muestran en las páginas de agradecimiento y estado del pedido. Los clientes pueden agregar fácilmente más productos a sus pedidos. Para los comerciantes que utilizan la captura manual de pagos, los pagos adicionales por nuevos artículos deben procesarse por separado.
La aplicación ayuda a reducir la carga de trabajo del servicio al cliente y ofrece a los compradores mayor control sobre sus compras. Las actualizaciones de pedidos en tiempo real garantizan una gestión precisa del inventario y los envíos durante todo el proceso de edición.
Launched: 29 de abril de 2025
Características principales
- Permitir a los clientes editar artículos, direcciones y cancelar pedidos después de la compra
- Ofrecer ventas adicionales posteriores a la compra en las páginas de Agradecimiento y Estado del pedido
- Controlar qué se puede editar y durante cuánto tiempo se permite la edición
- Actualizar pedidos en tiempo real sin interrumpir el cumplimiento o el envío
Integraciones con:
- Verificar,
- Cuentas de clientes