Yuma AI

Name: Yuma AI
Brand: Yuma AI
Price: 850 USD
Availability: InStock
Rating: 5.0 (7 reviews)

by Yuma IA
Instalación gratuita. Pueden aplicarse cargos adicionales.

5.0 (7)

by Yuma IA
5.0 (7)
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Instalación gratuita. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Agente de soporte de IA que resuelve tickets de forma autónoma con acciones reales como reembolsos y devoluciones en la voz de tu marca, 24/7.

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About the Yuma AI

Yuma AI es una solución autónoma de atención al cliente diseñada específicamente para tiendas Shopify. Este agente de IA resuelve tickets de soporte de principio a fin realizando acciones reales como procesar reembolsos, gestionar cancelaciones, manejar devoluciones y actualizar cambios de suscripción, todo con la voz de tu marca. La plataforma se conecta directamente a los datos de tus pedidos de Shopify, al catálogo de productos y al historial de clientes para proporcionar respuestas precisas. Se integra sin problemas con Gorgias, Zendesk, Kustomer, Re:Amaze, Loop, Recharge y otras herramientas de soporte. A diferencia de los chatbots básicos que solo desvían tickets, Yuma resuelve por completo las consultas de los clientes a través de correo electrónico, chat y redes sociales en cualquier idioma, 24 horas al día, 7 días a la semana. La IA conversacional comprende toda tu configuración, incluidos tickets, automatizaciones, base de conocimientos y métricas. Simplemente describe lo que necesitas y Yuma crea las automatizaciones para ti. La plataforma también analiza los patrones de tickets, monitorea el rendimiento y mejora continuamente con el tiempo. Se incluye soporte personalizado para ayudarte a empezar.

Launched: 7 de mayo de 2025

Características principales

Diseñado para resolver completamente los tickets, no solo para desviarlos o traspasarlos
Pídele a Yuma que cree automatizaciones, analice tickets, supervise el rendimiento y más
Se conecta con Gorgias, Zendesk, Kustomer, Re:Amaze, Loop, Recharge y más
Coincide con la voz de tu marca en correos electrónicos, chats y redes sociales; en cualquier idioma, 24/7
Viene con soporte de primera calidad