Yuma IA
- by Yuma IA
- Instalación gratuita. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Automatice su atención al cliente con agentes de IA que manejan tickets, obtienen detalles de pedidos, actualizan envíos y emiten reembolsos, todo mientras mantienen conversaciones naturales y se integran perfectamente con su mesa de ayuda y su tienda Shopify.
About the Yuma IA
Yuma AI ofrece automatización inteligente de atención al cliente que gestiona tus tickets de soporte las 24 horas. Los agentes de IA comprenden las intenciones del cliente, gestionan los detalles de los pedidos, actualizan la información de envío y procesan reembolsos directamente a través de tu servicio de asistencia. Al funcionar a la perfección con Shopify y plataformas de soporte populares como Zendesk y Gorgias, Yuma AI responde de forma natural a los clientes, manteniendo la imagen de tu marca. El sistema gestiona automáticamente más del 50% de los tickets de soporte, ofrece asistencia multilingüe y sabe cuándo involucrar a agentes humanos. Con el widget de chat de IA, puedes extender este soporte automatizado a tu sitio web, garantizando un servicio al cliente consistente en todos los canales. Yuma AI aprende de cada interacción, lo que hace que tu atención al cliente sea más eficiente y fiable a largo plazo.
Características principales
- Yuma AI automates 50%+ of tickets, freeing up your team.
- Seamless Helpdesk integration with Zendesk, Gorgias, Kustomer, Re:Amaze and more
- 24/7 consistent, around-the-clock, multilingual support for easy scaling.
- Customizable Behavior to align brand voice and policies across all channels.
- AI Chat Widget deploys Yuma to your website for responsive support.