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Trexa Order Tracking AI
- by SaaSpero SRL
- Plan gratuito disponible
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Seguimiento de pedidos impulsado por IA con autogestión de devoluciones y cancelaciones, y respuestas de soporte inteligentes para reducir los tickets de "¿Dónde está mi pedido?".
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About the Trexa Order Tracking AI
Trexa Order Tracking AI le ayuda a gestionar las preguntas de los clientes sobre entregas, devoluciones y cancelaciones con un asistente de IA que utiliza datos reales de pedidos y las políticas de su tienda. Los clientes obtienen una página de seguimiento personalizada donde pueden comprobar los envíos, iniciar devoluciones o cambios, solicitar cancelaciones y ponerse en contacto con su equipo cuando sea necesario. La IA responde automáticamente a las preguntas habituales sobre "dónde está mi pedido", lo que reduce los tickets de soporte. Su equipo recibe una bandeja de entrada posventa con respuestas redactadas por IA, etiquetas de intención y el contexto completo del pedido para resolver los problemas más rápidamente. La aplicación envía alertas proactivas sobre envíos retrasados y proporciona análisis sobre devoluciones, escaladas y tendencias de los clientes para que pueda mejorar la experiencia posventa.
Launched: 16 de marzo de 2026
Características principales
- Página de seguimiento de pedidos de marca con respuestas de entrega de IA
Integraciones con:
- Cuentas de clientes,
- Postmark,
- Track123
Pricing of Trexa Order Tracking AI
Gratis
Gratis
- 10 pedidos premium/mes
- Página de seguimiento de pedidos con marca
- Asistente de pedidos con IA
- Solicitudes de cancelación de autoservicio
- Análisis básico posterior a la compra
- Soporte por correo electrónico
Básico
$29 / mes
- Todo en Gratis
- Hasta 200 pedidos premium/mes
- Modo dropshipping
- Recomendaciones de productos en la página de seguimiento
- Panel de impacto de ingresos
- Soporte por correo electrónico prioritario
Crecimiento
$79 / mes
- Todo en Básico
- Hasta 1,000 pedidos premium/mes
- Devoluciones y cambios de autoservicio
- Crédito en tienda y alternativas de devolución
- Respuesta automática con IA
- Soporte prioritario
Pro
$199 / mes
- Todo en Crecimiento
- Hasta 3,000 pedidos premium/mes
- Alertas proactivas de entrega
- Análisis avanzados posteriores a la compra
- Soporte prioritario
