EU Withdrawal Compliance

por The Platform Group
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Gestiona las solicitudes de retirada de la Directiva UE 2023/2673 con formularios automatizados, confirmaciones por correo electrónico y un panel para seguir los casos.

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Acerca de EU Withdrawal Compliance

Esta aplicación te ayuda a cumplir con la Directiva de la UE 2023/2673 y el Código Civil Alemán Sección 356a añadiendo un botón de cancelación legalmente requerido a tu tienda Shopify. A partir del 19 de junio de 2026, este botón de desistimiento será obligatorio para los comerciantes de la UE. Los clientes pueden enviar solicitudes de desistimiento directamente desde tu escaparate sin iniciar sesión. La aplicación envía automáticamente la confirmación de recepción requerida por correo electrónico para cumplir con los requisitos legales. Instala el botón de cancelación en minutos utilizando bloques de aplicaciones temáticas, sin necesidad de codificación. Gestiona todas las solicitudes de desistimiento desde un panel central donde puedes ver, aceptar, rechazar o aceptar parcialmente cada caso. Realiza un seguimiento del estado de la solicitud y gestiona las comunicaciones con los clientes de manera eficiente. Las características incluyen formularios de desistimiento en el escaparate, una bandeja de entrada completa de solicitudes, registro de decisiones para cada caso, correos electrónicos automatizados para clientes y comerciantes, y controles de políticas de la tienda. Todo lo que necesitas para cumplir con los requisitos de cumplimiento de desistimiento de la UE en un solo lugar.

Lanzada: 29 de mayo de 2026

Características principales

Formularios de retiro en la tienda — Bloques de aplicaciones temáticas para envíos de retiros
Bandeja de entrada de solicitudes de retiro — Ver todos los casos en una lista con estado
Aceptar, rechazar o aceptar parcialmente — Registrar una decisión sobre cada caso
Correos electrónicos de clientes y comerciantes
Controles de la política de la tienda