SupportLift

SupportLift es una solución de soporte con IA que resuelve automáticamente las preguntas de los clientes sobre pedidos, seguimiento, reembolsos, devoluciones y productos. La IA está entrenada específicamente con el catálogo, las páginas y las políticas de tu tienda —nunca con datos de internet públicos—, por lo que proporciona respuestas precisas que coinciden con tu negocio. La aplicación funciona 24/7, respondiendo a los clientes en segundos sin requerir que tu equipo esté en línea. Puede cerrar conversaciones de forma independiente cuando los problemas se resuelven por completo. Solo pagas por resolución, y las primeras cincuenta resoluciones están incluidas gratis cada mes. No hay tarifas por asiento ni cargos por ticket. SupportLift puede procesar reembolsos, cancelaciones y descuentos dentro de los límites monetarios que tú controlas. Cuando se necesita soporte humano, transfiere las conversaciones a tu equipo con un contexto completo, lo que facilita la transición tanto para el personal como para los clientes.