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Ticketline: Support Tickets
- by Bodanio
- Desde $4.99 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Bodanio
- Desde $4.99 al mes. Prueba gratuita disponible.
Gestione los tickets de atención al cliente desde una central única. Realice un seguimiento de los problemas, responda más rápido con notificaciones por correo electrónico y mantenga a los clientes satisfechos.
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About the Ticketline: Support Tickets
El Ticket de Atención al Cliente ayuda a los comerciantes a gestionar los problemas de los clientes a través de un sistema centralizado de soporte técnico. Los clientes pueden crear tickets de soporte directamente desde la página de estado de su pedido, con todos los tickets organizados en una página dedicada a Tickets de Atención al Cliente en su cuenta de cliente. Cada ticket incluye automáticamente archivos adjuntos y detalles completos del pedido para una resolución más rápida.
Los comerciantes pueden rastrear, ver y gestionar todos los tickets de soporte desde un único panel de control, lo que facilita mantenerse organizado y responder rápidamente. Tanto los clientes como los comerciantes reciben notificaciones por correo electrónico en tiempo real sobre las actualizaciones de los tickets, lo que garantiza que todos estén informados durante todo el proceso de resolución. Este eficiente sistema de gestión de tickets ayuda a reducir las disputas de pago y mejora la satisfacción general del cliente al mantener una comunicación clara y organizada.
Launched: 2 de marzo de 2026
Características principales
- Every ticket auto-links to its order, with items, totals and attachments
- Customers raise tickets from their account or the order status page
- Track, assign and resolve every ticket from one dashboard in admin
- Automatic email updates keep customers informed at each status change
- Cut chargebacks by giving customers an easy way to reach you first
Integraciones con:
- Cuentas de clientes,
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of Ticketline: Support Tickets
Starter
$4.99 / month
or $49.99/year and save 17%
- 150 Tickets/month
- 1 team member
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Growth
$8.99 / month
or $89.99/year and save 17%
- 400 Tickets/month
- 3 team members
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Pro
$19.99 / month
or $179.99/year and save 25%
- Unlimited Tickets
- 10 team members
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
