Superhappy ‑ Help Desk & FAQ

Con Superhappy instalado, tendrás un Centro de ayuda, directamente en tu tienda, donde los clientes pueden acudir para obtener soporte. # Centro de ayuda* Por cada solicitud de soporte que entre, se creará un ticket. Cada ticket te brinda información sobre el cliente, el pedido, pedidos anteriores, tickets anteriores del mismo cliente, etc. # El Centro de ayuda de tu tienda tiene tres elementos clave: # Base de conocimiento* Ayuda a tus clientes a ayudarse a sí mismos: tu Base de conocimiento es una colección de artículos útiles, respuestas a... Con Superhappy instalado, tendrás un Centro de ayuda, directamente en tu tienda, donde los clientes pueden acudir para obtener soporte. # Centro de ayuda* Por cada solicitud de soporte que entre, se creará un ticket. Cada ticket te brinda información sobre el cliente, el pedido, pedidos anteriores, tickets anteriores del mismo cliente, etc. # El Centro de ayuda de tu tienda tiene tres elementos clave: # Base de conocimiento* Ayuda a tus clientes a ayudarse a sí mismos: tu Base de conocimiento es una colección de artículos útiles, respuestas a... más