Automatización de devoluciones de Stateset
- by Stateset, Inc.
- Gratis
Automatice su proceso de devoluciones con flujos de trabajo inteligentes que se conectan a Zendesk y Gorgias. Gestione las solicitudes de devolución (RMA), la impresión de etiquetas, los reembolsos y la verificación del estado de los productos, ofreciendo a sus clientes una mejor experiencia posventa.
About the Automatización de devoluciones de Stateset
La automatización de devoluciones de Stateset facilita la experiencia poscompra al automatizar el flujo de trabajo de logística inversa. La aplicación se conecta con Zendesk y Gorgias para procesar las autorizaciones de devolución de mercancía (RMA) de forma eficiente. Cuando el equipo de atención al cliente aprueba una devolución, Stateset gestiona todo el proceso automáticamente, desde la generación de la etiqueta hasta la tramitación del reembolso.
El sistema utiliza aprendizaje automático para evaluar las condiciones de los productos y gestionar los reembolsos de artículos directamente a través de sus pedidos de Shopify. Gracias a la integración con las API de devoluciones de Shopify, su equipo de almacén puede realizar el seguimiento de las devoluciones y procesar los importes de reembolso recomendados sin intervención manual. Este enfoque automatizado ayuda a sus equipos de atención al cliente y de almacén a obtener mejores resultados y a reducir la complejidad operativa.
Características principales
- Automated Label Printing and Tracking
- Shopify Return APIs Integration
- Automated Refund Processing based on recommended amount
- Machine Learning Model for Product Condition Classification
- Line Item Level Refunds directly integrated with your Orders