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SolveBot
- by Herramientas para tiendas
- $100/mes
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- $100/mes
Atención al cliente basada en IA que ayuda a tu equipo a responder tickets más rápido a través de correo electrónico con respuestas inteligentes y capacitación.
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About the SolveBot
SolveBot es una aplicación de atención al cliente integrada directamente en el panel de administración de Shopify que utiliza IA para ayudar a su equipo a responder tickets de soporte más rápido. Cuando los clientes envían preguntas por correo electrónico a su dirección de soporte, SolveBot recibe y gestiona estos tickets en un solo lugar. Puede enviar respuestas a través del backend de IA, que genera respuestas basadas en las políticas de su tienda y la información del producto, y luego las envía por correo electrónico directamente a los clientes.
La aplicación incluye un manual de entrenamiento de IA donde puede añadir las políticas de su tienda y los detalles de sus productos, ayudando al Asistente de IA a proporcionar respuestas precisas. SolveBot también cuenta con seguimiento de números de serie y seguimiento de garantías para tiendas que necesitan gestionar estos casos. Toda la comunicación de atención al cliente se realiza por correo electrónico, lo que facilita la recepción de tickets y el envío de respuestas sin tener que cambiar entre múltiples herramientas.
Launched: 13 de marzo de 2024
Características principales
- Customer support ticket management, receive and send responses over email.
- Quickly respond to tickets using artificial intelligence.
- Track Serial Numbers and Warranty Cases.
Integraciones con:
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of SolveBot
Starter
$20 / month
- Access to SolveBot
- AI training and email responses
- Cheapest SovleBot Plan
Standard
$50 / month
- Access to SolveBot
- AI training and email responses
- Slightly cheaper credit cost
Essentials
$100 / month
- Access to SolveBot
- AI training and email responses
- Cheapest per-credit cost
