Simple Chat: AI helpdesk

por SA Inc.
Gratis de instalar. Se aplican cargos por uso.

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Atención al cliente de IA para chat en vivo y correo electrónico. Rastrea, modifica y cancela pedidos. Gestiona suscripciones y alertas de "vuelve a estar disponible".

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Acerca de Simple Chat: AI helpdesk

Simple Chat es un helpdesk de IA que gestiona la atención al cliente a través de chat en vivo y correo electrónico. El chatbot de IA responde automáticamente preguntas sobre tus productos, pedidos, políticas y preguntas frecuentes. Rastrea pedidos, modifica direcciones de envío, cancela pedidos y da seguimiento a problemas abiertos sin trabajo manual. Tu equipo de soporte recibe una bandeja de entrada unificada en la administración de tu tienda donde todas las conversaciones de chat y correo electrónico aparecen juntas, y el personal puede tomar el control de cualquier conversación cuando sea necesario. La aplicación también envía alertas de "vuelve a estar disponible", administra suscripciones de productos y redacta respuestas de contracargos. La configuración es sencilla con instrucciones en texto plano y sin necesidad de codificación.

Lanzada: December 25, 2025

Características principales

Chatbot de IA: responde chat en vivo y correo electrónico de tus productos, pedidos y preguntas frecuentes
Acciones de pedido: rastrea pedidos, cambia direcciones y cancela pedidos
Seguimientos automatizados: la IA revisa los pedidos abiertos nuevamente y actualiza a los clientes
Bandeja de entrada unificada: chat y correo electrónico en un solo centro de ayuda; el personal se hace cargo en cualquier momento
Alertas de reposición y suscripciones de productos en la misma aplicación