Simple Chat: AI helpdesk

por SA Inc.
Gratis de instalar. Se aplican cargos por uso.

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Sistema de ayuda impulsado por IA que responde a las preguntas de los clientes utilizando los datos de tu tienda. Gestiona el seguimiento de pedidos, las actualizaciones y los tickets de soporte automáticamente.

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Acerca de Simple Chat: AI helpdesk

Simple Chat es una aplicación de soporte al cliente impulsada por IA que resuelve automáticamente tickets y realiza un seguimiento de los compradores. El asistente de IA maneja el seguimiento de pedidos, cancelaciones, cambios de dirección y notificaciones de reposición de stock sin necesidad de codificación. Configure todo por texto y deje que la IA responda preguntas utilizando sus productos, pedidos, políticas y preguntas frecuentes. La bandeja de entrada unificada gestiona las conversaciones de chat en vivo y de correo electrónico en un solo lugar, incrustada directamente en su administrador. Los seguimientos automatizados significan que la IA vuelve a verificar los pedidos y actualiza a los clientes por sí sola. Se integra con ShipHero para datos de cumplimiento y Slack para escalaciones del equipo. Ofrezca soporte al cliente 24/7 mientras reduce la carga de trabajo de su equipo con IA que aprende de los datos de su tienda.

Lanzada: December 25, 2025

Características principales

Agente de soporte de IA: Responde utilizando datos personalizados, productos, pedidos y preguntas frecuentes.
Autoservicio de pedidos: La IA busca pedidos, actualiza direcciones y cancela pedidos.
Seguimientos automatizados: La IA vuelve a verificar los pedidos y actualiza a los clientes sin personal.
Alertas de reposición de existencias: Captura correos electrónicos y notifica a los compradores cuando los productos se reponen.
Bandeja de entrada unificada: Gestiona conversaciones de chat y correo electrónico en una vista integrada en el administrador.