Simple Chat: Automated CRM

por SA Inc.
Gratis de instalar. Se aplican cargos por uso.

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Soporte al cliente impulsado por IA que automatiza la resolución de tickets, el seguimiento de pedidos y los seguimientos. Bandeja de entrada unificada para chat y correo electrónico.

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Acerca de Simple Chat: Automated CRM

Simple Chat es una aplicación de soporte al cliente impulsada por IA que automatiza la resolución de tickets y el seguimiento para tu tienda de Shopify. Este asistente de IA maneja el seguimiento de pedidos, cancelaciones, cambios de dirección y notificaciones de reposición de stock sin necesidad de codificación. Configura tu agente de soporte de IA utilizando datos personalizados, productos, pedidos y preguntas frecuentes para ofrecer respuestas precisas. La bandeja de entrada unificada gestiona las conversaciones de chat en vivo y de correo electrónico en una sola vista incrustada en el administrador, lo que hace que el soporte al cliente sea simple y eficiente. Los seguimientos automatizados significan que la IA vuelve a verificar los pedidos y actualiza a los clientes automáticamente, ahorrando tiempo valioso a tu equipo. Se integra con ShipHero para datos de cumplimiento y Slack para escalaciones de equipo. Proporciona un servicio al cliente excepcional 24/7 mientras reduces la carga de trabajo con esta solución de CRM impulsada por metafields.

Lanzada: 25 de diciembre de 2025

Características principales

Agente de soporte de IA: Responde utilizando datos personalizados, productos, pedidos y preguntas frecuentes.
Autoservicio de pedidos: La IA busca pedidos, actualiza direcciones y cancela pedidos.
Seguimientos automatizados: La IA vuelve a verificar los pedidos y actualiza a los clientes sin personal.
Alertas de reposición de existencias: Captura correos electrónicos y notifica a los compradores cuando los productos se reponen.
Bandeja de entrada unificada: Gestiona conversaciones de chat y correo electrónico en una vista integrada en el administrador.