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SelfServe: Order Edits+Upsells
- by Grumspot Ltd.
- Plan gratuito disponible
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Permita que los clientes editen sus propios pedidos: cambien artículos, corrijan direcciones y añadan productos después de la compra. Reduzca los tickets de soporte con la autogestión de pedidos.
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About the SelfServe: Order Edits+Upsells
SelfServe permite a los clientes editar sus propios pedidos directamente desde la página de estado del pedido. Se acabaron los tickets de soporte para cambios de talla, de dirección o ajustes de cantidad. Los clientes pueden corregir sus errores ellos mismos sin esperar a que su equipo responda.
La aplicación reduce la carga de trabajo del servicio de atención al cliente al poner el poder de edición de pedidos en manos de los compradores. Pueden cambiar productos, actualizar direcciones de envío con la validación de Google Maps, ajustar cantidades e incluso añadir artículos después de la compra. Usted controla las reglas: establezca ventanas de tiempo de edición, bloquee las degradaciones y revise las cancelaciones según sus términos.
Aumente el valor medio de los pedidos con ventas adicionales post-compra con un solo clic que aparecen después de la compra. Los clientes también pueden aplicar códigos de descuento después de haber realizado su pedido. Cada edición de autoservicio significa menos correos electrónicos de soporte y menos cancelaciones de pedidos de clientes frustrados que no pueden hacer cambios rápidos.
Launched: 12 de diciembre de 2024
Características principales
- Customers self-serve order edits. Swap sizes, fix addresses, adjust qty.
- Boost AOV with one-click post-purchase upsells after checkout and order status.
- Let customers add discounts after purchase with automatic coupon codes.
- Set order edit windows, block downgrades, and review cancellations your way.
- Google Maps address validation prevents failed deliveries on order editing.
Integraciones con:
- Proceso de pago,
- Cuentas de clientes,
- Shopify Flow,
- Panel de administración de Shopify,
- Proceso de pago,
- Shipbob
Pricing of SelfServe: Order Edits+Upsells
Free
Free
- Up to 25 monthly orders
- Up to $125 generated upsell revenue
- Address validation
- One-click post-purchase upsells
- Checkout Upsells
- Thank You and Order Status Pages Upsells
- 24/7 Slack Support, no AI!
Up to 200 orders/m
$19.99 / month
- Up to 200 monthly orders
- Up to $1000 generated upsell revenue
- Address validation
- One-click post-purchase upsells
- Checkout Upsells
- Thank You and Order Status Pages Upsells
- 24/7 Slack Support, no AI!
- If a feature is missing - we build it!
200-500 orders/m
$29 / month
- 200 - 500 monthly orders
- $1000 - $2500 generated upsell revenue
- Address validation
- One-click post-purchase upsells
- Checkout Upsells
- Thank You and Order Status Pages Upsells
- 24/7 Slack Support, no AI!
- If a feature is missing - we build it!
500-1000 orders/m
$49 / month
- 500 - 1000 monthly orders
- $2500 - $5000 generated upsell revenue
- Address validation
- One-click post-purchase upsells
- Checkout Upsells
- Thank You and Order Status Pages Upsells
- 24/7 Slack Support, no AI!
- If a feature is missing - we build it!