RMS Returns & Credit Manager

por RMS
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Gestiona devoluciones, cambios y créditos de tienda cumpliendo con los requisitos del botón de desistimiento de la UE, todo en una sola aplicación.

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Acerca de RMS Returns & Credit Manager

El Gerente de Devoluciones y Créditos de RMS gestiona devoluciones, cambios y créditos en tienda, manteniéndote al día con los requisitos del botón de desistimiento de la UE. Esta aplicación de gestión de devoluciones incluye un portal de autoservicio donde los clientes pueden solicitar devoluciones sin contactar con soporte. Configura reglas de aprobación automática para procesar devoluciones elegibles automáticamente, o utiliza disputas de condiciones con pruebas fotográficas antes de aprobar reembolsos. El flujo de trabajo de cambio primero ayuda a dirigir las devoluciones hacia cambios en lugar de reembolsos, mientras que el crédito en tienda con incentivos adicionales anima a los clientes a elegir crédito en lugar de reembolsos en efectivo. Todo se sincroniza con Shopify, incluidas las etiquetas de envío. Una aplicación cubre tu plataforma completa de devoluciones y tus necesidades de cumplimiento de la UE.

Lanzada: 5 de mayo de 2026

Características principales

Portal de autoservicio — Los clientes solicitan devoluciones sin enviar correos electrónicos al soporte
Reglas de aprobación automática — Omita la revisión manual para devoluciones elegibles
Flujo de trabajo de cambio primero — Dirija las devoluciones elegibles a cambio, no a reembolso
Crédito en tienda con bonificación — Incentive el crédito en lugar de un reembolso en efectivo
Disputas de condición — Evidencia fotográfica antes de aprobar un reembolso