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Resolvi ‑ Warranty Management
- by Westridge Developments Pty Ltd
- Desde $49 al mes. Prueba gratuita disponible.
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- Desde $49 al mes. Prueba gratuita disponible.
Gestione las reclamaciones de garantía de principio a fin. Registre fallas, apruebe o deniegue artículos y automatice los reembolsos o reemplazos en Shopify.
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About the Resolvi ‑ Warranty Management
Resolvi te ayuda a gestionar las reclamaciones de garantía de productos de principio a fin en Shopify. Los clientes envían las reclamaciones de garantía a través de un portal de marca incrustado en tu tema, proporcionando información estructurada sobre los fallos del producto. Tu equipo revisa cada reclamación y toma decisiones a nivel de artículo: aprobar reemplazos, denegar reclamaciones, emitir reembolsos o proporcionar crédito en la tienda para diferentes productos dentro de la misma reclamación.
La aplicación automatiza los resultados de la garantía creando borradores de pedidos de reemplazo, procesando reembolsos y generando tarjetas de regalo directamente en Shopify. Los análisis integrados te permiten realizar un seguimiento de los tipos de fallos, las tendencias de las reclamaciones, las tasas de reclamación y los costos de garantía por producto. Una galería de búsqueda almacena todas las fotos y vídeos de los fallos de los productos enviados por los clientes, lo que facilita la revisión de pruebas e la identificación de patrones. Reduce el tiempo de gestión de la garantía mientras capturas datos reales de fallos para mejorar tus productos.
Launched: 14 de mayo de 2026
Características principales
- Branded warranty claims portal embedded directly in your Shopify theme.
- Item-level decisions per claim: approve, deny, replace, refund, or credit.
- Automated replacement draft orders, refunds, and gift cards in Shopify.
- Fault analytics: track types, trends, claim rates, and cost per product.
- Searchable, filterable gallery of customer-submitted fault photos and video.
Integraciones con:
- Cuentas de clientes,
- Administrador de Shopify,
- Gorgias (Próximamente),
- ReAmaze (Próximamente),
- Richpanel,
- Zendesk (Próximamente)
Pricing of Resolvi ‑ Warranty Management
Core
$49 / month
or $511/year and save 13%
- Up to 200 cases
- Theme embedded customer portal
- Advanced analytics
- Email support
Pro
$79 / month
or $824/year and save 13%
- Everything in the core plan
- Up to 500 cases
- CSV Export
- Custom Fault Types
- Third-party (stockist) claims
- Priority email & live chat support
- 1hr onboarding call with founder & team
Plus
$169 / month
or $1,763/year and save 13%
- Everything in the Pro plan
- Up to 800 cases
- Search & filter product fault gallery
- Slack channel with founder & dev team
- 1hr onboarding call with founder & team
Enterprise
$299 / month
or $3,120/year and save 13%
- Everything in the Plus plan
- Unlimited cases
- Slack channel with founder & dev team
- 2hr onboarding call with founder & team