ResolveAI

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ResolveAI gestiona tickets de soporte rutinarios revisando pedidos, aplicando tus reglas de devolución y procesando reembolsos dentro de tus límites.

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About the ResolveAI

ResolveAI gestiona tickets de atención al cliente de principio a fin, comprobando pedidos, aplicando sus políticas de devolución y procesando reembolsos dentro de los límites establecidos. Resuelve automáticamente preguntas rutinarias sobre pedidos, devoluciones y reembolsos, al tiempo que aplica los plazos de devolución y los umbrales de reembolso que usted defina. Cuando los casos implican pedidos de alto valor, quedan fuera de sus políticas o necesitan criterio humano, la aplicación los escala a su equipo con todo el contexto. Puede revisar cada decisión de la IA en un registro detallado y configurar protecciones y exclusiones para que coincidan con las reglas de su negocio.

Launched: 17 de abril de 2026

Características principales

Resolve order, return, and refund tickets
Simulate refund and return guardrails
Enforce refund limits and return windows
Escalate high-value and out-of-policy cases
Review every AI decision in a log

Pricing of ResolveAI

Free

50 conversations/month, AI-powered

Growth

$19 / month

Unlimited conversations per month
Auto-refund processing within rules
Full return and order action support
Decision log and exception queue
Configurable guardrails and exclusions
Priority email support

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