{"product_id":"remora","title":"Remora","description":"Remora lleva tus datos de Shopify a cada conversación de soporte. Los agentes ven el historial de pedidos, la información de seguimiento y los detalles del cliente junto a cada ticket. La IA clasifica los tickets entrantes y redacta respuestas para que los agentes las revisen. Nada se envía sin aprobación. Procesa reembolsos, cancelaciones y códigos de descuento desde la bandeja de entrada. Admite tickets enviados por correo electrónico en una bandeja de entrada unificada con actualizaciones en tiempo real, asignaciones de equipo, notas internas, detección de colisiones, macros y una base de conocimientos con encuestas CSAT.","brand":"Switch Research","offers":[{"title":"clasificación","offer_id":53251380183353,"sku":null,"price":4572507.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0717\/0831\/1865\/files\/CJP-jLv-wJMDEAE.png?v=1777965943","url":"https:\/\/pickyourapp.com\/es\/products\/remora","provider":"PickYourApp","version":"1.0","type":"link"}