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返品・交換・キャンセル自動化 ‑ Recustomer
- by Recliente株式会社
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
- by Recliente株式会社
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Automatice sus devoluciones, cambios y cancelaciones para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Gestione automáticamente los reembolsos, el inventario y las instrucciones de envío mientras obtiene información valiosa para su negocio.
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About the 返品・交換・キャンセル自動化 ‑ Recustomer
Reclienteは返品・交換・キャンセル業務を完全自動化するアプリです。返品・交換のリクエスト受付から在庫確保、出荷82%を自動処理します。キャンセル時は配送状況を自動確認して承認判断を行い、配送停止と返金も自動で完了。さらに、返品・キャンセルデータを分析して返品率の改善やマーケティング施策、商品企画に活用できます。ECショップの業務効率化と顧客満足度の向上を同時に実現し、購入者にスムーズな返品・キャンセル体験を提供します.
Launched: 25 de agosto de 2021
Características principales
- 【Automatización de devoluciones y cambios】Automatiza desde la recepción de solicitudes de devolución y cambio, hasta la reserva de stock de productos de reemplazo, la instrucción de envío y el procesamiento de reembolsos. Automatiza aproximadamente el 82% de las consultas.
- 【Automatización de cancelaciones】Después de recibir una solicitud de cancelación, el sistema verifica el estado de la entrega y determina si aprobarla o rechazarla. También automatiza las tareas de detención de envíos y procesamiento de reembolsos, lo que permite un tiempo de respuesta de 0 minutos.
- 【Análisis de datos de devoluciones y cancelaciones】Al recopilar y analizar datos, puede utilizarlos para mejorar el sitio de comercio electrónico y la tasa de devoluciones, así como para la planificación de la producción, las medidas de marketing y la planificación de productos.
Aspectos destacados de la aplicación:
-
- Funciona con los temas más recientes
Pricing of 返品・交換・キャンセル自動化 ‑ Recustomer
Plan gratuito
Free
- Número total de solicitudes de devolución, cambio y cancelación: hasta 3
- Gestión de solicitudes
- Portal de devoluciones, cambios y cancelaciones
- Función de automatización de devoluciones y cambios
- Función de cancelación
- Función de análisis
- Función de enlace de almacén
- Función de recogida automática
- Integración con LOGILESS
- Integración con Next Engine
- Integración con Zendesk
Plan Starter
$59 / mes
- Número de devoluciones y cambios: hasta 10
- Número de cancelaciones: hasta 30
- Gestión de solicitudes
- Portal de devoluciones, cambios y cancelaciones
- Función de automatización de devoluciones y cambios
- Función de cancelación
- Función de análisis
- Función de enlace de almacén
- Función de recogida automática
- Integración con LOGILESS
- Integración con Next Engine
Plan Estándar
$199 / mes
- Número de devoluciones y cambios: hasta 50
- Número de cancelaciones: hasta 100
- Gestión de solicitudes
- Portal de devoluciones, cambios y cancelaciones
- Función de automatización de devoluciones y cambios
- Función de cancelación
- Función de análisis
- Función de enlace de almacén
- Función de recogida automática
- Integración con LOGILESS
- Integración con Next Engine
