Chatbot con IA que gestiona la atención al cliente utilizando los datos de productos, pedidos e inventario de tu tienda en tiempo real.
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About the Ravvio: AI Customer Support
Ravvio AI ofrece atención al cliente inteligente a través de chatbots con IA entrenados específicamente con los datos de tu tienda Shopify. La aplicación se conecta directamente a tu tienda para acceder a información de productos, detalles de pedidos, inventario y precios en tiempo real, lo que permite respuestas precisas y contextuales a las preguntas de los clientes.
Reduce el volumen de tickets de soporte automatizando consultas comunes mientras mantienes la identidad de tu marca con una personalidad y un branding de chatbot personalizables. El asistente de IA gestiona la atención al cliente de forma automática, entrenado con tu catálogo completo de productos.
Las características clave incluyen la fácil edición del conocimiento del bot y la información del producto, la captura automática de leads con la recopilación de correos electrónicos y la reserva de demostraciones, además de la funcionalidad de traspaso de equipo para transiciones fluidas a agentes de soporte humanos cuando sea necesario. Escala tu servicio de atención al cliente sin expandir tu equipo de soporte.