Intercambios y soporte técnico de Outvio
- by Outvio
- Desde $125 al mes. Prueba gratuita disponible.
Gestione cambios, devoluciones y atención al cliente desde una sola plataforma. Soporte técnico completo con tickets ilimitados, chat en vivo y flujos de trabajo automatizados. Incluye seguimiento personalizado y bandeja de entrada multicanal.
About the Intercambios y soporte técnico de Outvio
Gestiona los cambios y devoluciones de tu tienda Shopify con la plataforma integral de Outvio. El portal de autoservicio para clientes gestiona devoluciones, cambios y reembolsos, además de ofrecer pago instantáneo para artículos de reemplazo. Procesa créditos de tienda, tarjetas de regalo y etiquetas de devolución sin problemas desde una sola interfaz.
El sistema de soporte técnico integrado combina correo electrónico, SMS, WhatsApp y conversaciones en redes sociales en una única bandeja de entrada, con soporte por chat en vivo. Configure tickets ilimitados y respuestas automatizadas para una mejor atención al cliente.
Gestione sus operaciones posventa de forma eficiente con funciones de cumplimiento inteligente, integración de envíos con más de 90 empresas de mensajería y seguimiento de entregas personalizado. Desde la gestión de pedidos hasta la comunicación con el cliente, todo se integra a través de un panel de control intuitivo, lo que facilita mantener un servicio al cliente profesional.
Características principales
- Returns and Exchanges, Upselling with instant Checkout within the Returns Portal
- Refunds to Store Credit, Giftcards, built-in Pickup & Return Label generation
- HelpDesk and Ticketing software with Unlimited agents, tickets and automations
- Live-Chat. Single Inbox for Email, SMS, WhatsApp and Social Media conversations
- Smart Fulfilment & Shipping (90+ couriers), fully branded Delivery Tracking
Pricing of Intercambios y soporte técnico de Outvio
Grow
$125 / month
- Turn-key Exchanges & Returns portal
- Branded tracking and email notifications
- Easy integration with 100+ couriers
- Custom email and SMS templates
- WhatsApp, SMS and Facebook notifications
- Smart Returns and Exchanges Rules
Conquer
$250 / month
- All on Grow plan +
- Fully automated exchanges with Revenue+
- Advanced Fulfillment System Pro
- Smart Order Merging
- Production list generation
- Unlimited warehouses and couriers
- Multiuser
- Full API access