Un piloto

Onepilot ofrece externalización profesional de servicio al cliente con soporte humano 24/7 para su tienda Shopify. La plataforma se conecta directamente con sus pedidos de Shopify y la información de estado, lo que permite a los agentes de servicio al cliente gestionar consultas de forma eficiente a través de un Centro de Tickets centralizado. Los agentes acceden a bases de conocimiento completas y recursos de capacitación antes de gestionar las solicitudes de los clientes. La solución integra todas sus herramientas de back-office, sistemas de pago y otras herramientas empresariales en un solo lugar, simplificando y flexibilizando la gestión de la atención al cliente. Ya sea que necesite soporte las 24 horas o ayuda durante la temporada alta, el equipo de profesionales capacitados de Onepilot garantiza que sus clientes reciban asistencia rápida y personalizada.