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Affiniv Net Promoter Score NPS
- by Afiniv
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Recopile comentarios de los clientes con encuestas NPS por correo electrónico, SMS y WhatsApp. El análisis basado en IA le ayuda a retener clientes y mejorar la experiencia.
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About the Affiniv Net Promoter Score NPS
Affiniv le ayuda a recopilar los comentarios de los clientes a través de encuestas Net Promoter Score (NPS) y encuestas poscompra para mejorar la retención de clientes. Cree encuestas NPS de marca en cuestión de minutos con preguntas de seguimiento y lógica de ramificación, y luego envíelas por correo electrónico, WhatsApp, SMS, página de agradecimiento o página de estado del pedido.
Aumente las tasas de respuesta con activadores de encuestas automatizados, como el envío 5 días después de la compra, además de recordatorios automáticos. El panel de análisis impulsado por IA le brinda información práctica a partir de las respuestas de los clientes para comprender qué afecta su experiencia.
Configure alertas y automatice los flujos de trabajo posteriores a la respuesta sin necesidad de codificación. Intégrelo con su CRM y pila tecnológica para tomar medidas oportunas. Solucione los problemas rápidamente y deleite a sus clientes abordando los problemas que afectan la retención.
Launched: 8 de diciembre de 2021
Características principales
- Create branded NPS surveys in minutes. Add follow-up questions & branching logic
- Send surveys via Email, WhatsApp, SMS, Thank You Page, Order Status Page, etc.
- Increase response rates by automating survey triggers and reminders.
- Get deep actionable insights from AI-powered analytics dashboard.
- Integrate with CRM and tech stack for post-response workflows. No coding needed.
Integraciones con:
- Pago,
- Cuentas de clientes,
- Freshdesk,
- Hojas de cálculo de Google,
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Slack,
- Zendesk
Pricing of Affiniv Net Promoter Score NPS
Free Plan
Free
- Up to 100 orders
- Email embedded-survey
- WhatsApp, SMS surveys
- Thank You, Orders page surveys
- Automated triggers & reminders
- Analytics dashboard
- Integrations : Slack, Email alerts
- Support via email
Starter Plan
$25 / month
or $249/year and save 17%
- Up to 1,000 orders
- Email embedded-survey
- WhatsApp, SMS surveys
- Thank You, Orders page surveys
- Automated triggers & reminders
- Analytics dashboard
- Integrations : Slack, Email alerts
- Support via email
Growth Plan
$99 / month
or $999/year and save 16%
- Up to 5,000 orders
- Email embedded-surveys
- WhatsApp, SMS surveys
- Thank You, Orders page surveys
- Automated triggers & reminders
- AI-powered analytics
- Integrations : Slack, Email alerts
- Support via email and Zoom
Advanced Plan
$199 / month
or $1,999/year and save 16%
- Up to 15,000 orders
- Email embedded-surveys
- WhatsApp, SMS surveys
- Thank You, Orders page surveys
- Automated triggers & reminders
- AI-powered analytics
- Advanced integrations : CRM, etc.
- Assisted on-boarding & support