Mayra ‑ Order Edit & Cancel

Mayra permite a los clientes editar y cancelar pedidos por sí mismos después de pagar, reduciendo las solicitudes de soporte para tu equipo. Los compradores pueden actualizar la dirección de envío, cambiar cantidades, intercambiar variantes, agregar o eliminar artículos, o cancelar su pedido directamente desde su cuenta de Shopify. Tú controlas todo con reglas personalizables: establece la ventana de edición, elige las acciones permitidas, configura los reembolsos y establece límites de pedido. Cuando los clientes realizan cambios, los cargos adicionales y los reembolsos se liquidan automáticamente a través de Shopify. Mantén las ventas incluso cuando los clientes quieran cancelar ofreciendo crédito de la tienda en lugar de reembolsos. La aplicación también recomienda productos relevantes durante el proceso de edición del pedido para fomentar las ventas adicionales. Los clientes pueden corregir sus propios errores y realizar cambios por sí mismos, mientras tú mantienes el control total sobre lo que se puede modificar y cuándo.