Con mucho gusto: Plataforma de CX impulsada por IA
- by Con mucho gusto Inc.
- Desde $180/mes
Ofrezca atención al cliente personalizada a gran escala con conversaciones basadas en IA en todos los canales. Gestione pedidos y automatice tareas rutinarias manteniendo el toque humano en cada interacción.
About the Con mucho gusto: Plataforma de CX impulsada por IA
Ofrezca experiencias excepcionales a sus clientes con la plataforma de Gladly, impulsada por IA, que combina eficiencia y atención personalizada. La plataforma mantiene conversaciones fluidas en todos los canales sin necesidad de sistemas de tickets, a la vez que proporciona un contexto completo de los pedidos. La IA del cliente gestiona automáticamente las tareas rutinarias de soporte, lo que permite a su equipo centrarse en interacciones significativas con los clientes. Gestione pedidos, procese reembolsos y monitoree el impacto en los ingresos directamente en Gladly sin tener que acceder a la administración de Shopify. La plataforma utiliza los datos de Shopify para personalizar el soporte e identificar a los clientes VIP, lo que ayuda a las marcas a brindar un servicio excepcional sin necesidad de grandes recursos. Disfrute de una atención al cliente inteligente y contextualizada que se adapta a su negocio.
Características principales
- One conversation, every channel—no tickets, no toggling
- Manage orders, refunds, and discounts in Gladly, no Shopify admin needed
- Use AI to process refunds and returns with Shopify and brand insights
- Use Shopify data to personalize support and automatically identify VIP customers
- Track revenue impact by connecting support interactions to actual sales data
Pricing of Con mucho gusto: Plataforma de CX impulsada por IA
Hero Pricing
$180 / month
- Multichannel Communications
- 1 convo history - all channels
- Knowledge base
- Real-time reporting
- Integrations OOTB
Superhero Package
$210 / month
- Everything in Hero Package plus:
- Custom reporting
- Premium support