Egentify

by Identifique
Plan gratuito disponible

0.0 (0)

by Identifique
0.0 (0)
on
Plan gratuito disponible

Agente de soporte de IA que gestiona las preguntas de los clientes a través de chat, correo electrónico y voz utilizando los datos en vivo de tu tienda, antes de que tu equipo intervenga.

Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

Claim app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps

About the Egentify

Egentify es un agente de soporte con IA que gestiona las consultas de los clientes a través de chat, correo electrónico y canales de voz. Resuelve tickets de soporte utilizando los datos en tiempo real de tu tienda, incluyendo productos, pedidos, estado de envío y políticas para proporcionar respuestas precisas. El agente de IA responde a las consultas de los clientes antes de que tu equipo de soporte tenga que intervenir, solo derivando a tu equipo las conversaciones que no puede gestionar. Monitoriza cada conversación de cliente en tiempo real desde una bandeja de entrada de tickets unificada y toma el control de cualquier chat cuando sea necesario. El panel de control muestra el historial completo de la conversación a través de todos los canales. Egentify busca información de seguimiento de pedidos y envíos directamente desde tu tienda Shopify, lo que ayuda a reducir el volumen de soporte que tu equipo gestiona diariamente.

Launched: 22 de mayo de 2026