Editr ‑ Order Editing

Editr ofrece a los clientes un control de pedidos de autoservicio para gestionar sus compras directamente desde las páginas de estado y agradecimiento del pedido. Los clientes pueden editar las cantidades de la cesta, intercambiar artículos y cancelar pedidos sin ponerse en contacto con el soporte, lo que reduce el volumen de tickets de bajo valor para tu equipo. Establece ventanas de edición configurables para controlar qué cambios pueden hacer los clientes y cuándo. Crea reglas de elegibilidad flexibles basadas en etiquetas de pedido, canal de ventas, ubicación de cumplimiento y riesgo de fraude para bloquear ediciones cuando sea necesario. La aplicación funciona sin problemas en las páginas de estado del pedido y de agradecimiento, adaptándose al tema de tu tienda. Permite a los clientes corregir errores posteriores a la compra mientras tu equipo se enfoca en hacer crecer el negocio. Editr maneja la complejidad de la edición de pedidos para que mantengas el control.