Order Editing — EditMyOrder.ai

Edición de pedidos: EditMyOrder.ai permite a los clientes editar pedidos después de la compra sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente. Los compradores pueden actualizar direcciones de envío, añadir o cambiar productos, ajustar cantidades, modificar variantes, aplicar descuentos, cambiar opciones de envío o cancelar pedidos, todo ello de forma autoservicio. La aplicación incluye validación de direcciones para evitar errores de entrega, reembolsos inteligentes que se procesan como crédito de la tienda o pago original automáticamente, y facturas en PDF instantáneas que los clientes pueden descargar en cualquier momento. Las ventas adicionales después de la compra permiten a los compradores añadir más productos después de realizar pedidos, lo que reduce los tickets de soporte y aumenta las ventas. Compatible con todos los planes de Shopify, Shopify Markets y más de 100 aplicaciones. Todas las ediciones de pedidos se sincronizan en tiempo real. Nota: los pedidos editados pueden generar un pago secundario que requiere captura manual.