eComProtect

eComProtect ayuda a los comerciantes de Shopify a reducir las pérdidas por reclamaciones repetidas de paquetes perdidos, robados o no recibidos. La aplicación identifica patrones de riesgo comprobando los detalles del cliente en varias tiendas, marcando los pedidos sospechosos antes de su cumplimiento. Utiliza coincidencias flexibles para detectar variaciones en la dirección, el correo electrónico y el código postal que indican riesgos de reclamaciones repetidas. Los comerciantes pueden retener los pedidos marcados para su revisión y tomar decisiones más seguras sobre mejoras de entrega, retenciones de pedidos o cancelaciones. Esto protege los ingresos mientras se gestionan las reclamaciones de manera consistente, sin acusar directamente a los clientes. Obtenga información más clara sobre los patrones de reclamaciones de paquetes y reduzca las pérdidas financieras de los delincuentes reincidentes.