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dixa
- by Dixa Aps
- Desde $109 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Dixa Aps
- Desde $109 al mes. Prueba gratuita disponible.
Atiende más consultas de clientes con menos esfuerzo gracias a la plataforma de soporte de Dixa, impulsada por IA. Combina chat, correo electrónico y otros canales en un solo espacio de trabajo y accede a los pedidos de Shopify directamente desde la misma pantalla.
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About the dixa
Dixa integra los canales de atención al cliente y la automatización con IA para ayudar a tu equipo a brindar mejores experiencias de soporte. Esta plataforma omnicanal combina chat, correo electrónico y otros canales de comunicación en un único espacio de trabajo para agentes, mientras que su IA gestiona las consultas rutinarias automáticamente. Los agentes pueden centrarse en interacciones significativas con los clientes, donde la empatía es fundamental. La integración nativa con Shopify muestra la información de los pedidos directamente en la interfaz de Dixa, lo que permite a tu equipo verlos y actualizarlos sin cambiar de pantalla. Con un generador de automatización fácil de usar, puedes crear flujos de trabajo personalizados para mejorar la eficiencia. Experimenta operaciones de atención al cliente más fluidas donde la IA y los agentes humanos trabajan juntos para impulsar el crecimiento de tu marca.
Launched: 16 de julio de 2025
Características principales
- Todos los canales de soporte y datos de clientes en un espacio de trabajo de agente de una sola pantalla.
- Agente de IA que maneja tareas repetitivas en chat, correo electrónico y redes sociales.
- Potente automatización de flujos de trabajo con un intuitivo creador de arrastrar y soltar.
- Integración bidireccional de Shopify que le permite acceder y editar pedidos dentro de Dixa.
Integraciones con:
- Administrador de Shopify,
- Más de 55 integraciones,
- Ada,
- Braze,
- Jira,
- Klaviyo,
- Recharge
Pricing of dixa
Plan de Crecimiento
$109 / mes
o $1,068/año y ahorra 18%
- Todos los Canales
- Centro de Conocimiento Externo
- Puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT)
- Devolución de llamada
- Detección de Idioma
- Equipos de Agentes
- Atributo Personalizado
- Tarjetas Personalizadas Ilimitadas
Plan Definitivo
$169 / mes
o $1,668/año y ahorra 18%
- Enrutamiento Con Datos Externos
- Detección de Intención de IA Estándar
- Servicio Centrado en el Conocimiento
- Automatizaciones Avanzadas de Conversaciones
- Acciones Masivas
- Acceso a Sandbox
- Integraciones de IA de terceros
Plan Prime
$215 / mes
o $2,148/año y ahorra 17%
- SSO
- Detección Avanzada de Intención de IA
- Información Avanzada
- Restricciones de Cola
- Límite de API Empresarial
- Roles y Permisos de Usuario Personalizados
- Múltiples Organizaciones
- Etiquetado Blanco de Widgets
