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DelayRadar
- by MoLabs LLC
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Detecta problemas de entrega antes de que los clientes se quejen. Monitoriza los envíos, recibe alertas de retrasos y excepciones, y resuelve los problemas rápidamente.
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About the DelayRadar
DelayRadar monitorea tus envíos después de la tramitación y detecta excepciones de entrega antes de que los clientes se comuniquen con soporte. Utilizando datos del transportista en tiempo real, identifica retrasos, paquetes estancados y problemas de pérdida en tránsito, luego califica el riesgo de cada excepción para que puedas priorizar lo que necesita atención primero.
Recibe alertas por correo electrónico para envíos críticos y notificaciones de Slack para excepciones urgentes. La bandeja de entrada de excepciones te permite filtrar por estado, transportista, fecha y prioridad de pedido, lo que facilita la gestión de problemas con herramientas de flujo de trabajo y plantillas de notificación. Envía correos electrónicos proactivos a los clientes utilizando plantillas personalizables y sigue recomendaciones inteligentes que sugieren si reenviar, reembolsar o esperar. Rastrea el rendimiento del transportista con informes detallados que muestran las tasas de excepción y los tiempos de resolución, lo que te ayuda a responder a los problemas antes de que se conviertan en quejas.
Launched: 24 de abril de 2026
Características principales
- Exceptions inbox with filters for status, carrier, date, and order priority.
- Proactive customer email notifications with customizable templates.
- Slack alerts for urgent exceptions and daily digest summaries.
- Smart recommendations suggesting resend, refund, or wait for each exception.
- Carrier performance reporting with exception rates and resolution times.
Pricing of DelayRadar
Free Plan
Free
- Up to 50 tracked shipments/month
- Exceptions inbox
- Email notifications
- 1 carrier
Pro
$19 / month
or $190/year and save 17%
- Up to 500 tracked shipments/month
- All exception types and priority rules
- Slack integration
- Daily digest reports
- All carriers
Business
$49 / month
or $490/year and save 17%
- Everything in Pro
- Up to 2,000 tracked shipments/month
- Custom notification templates
- Workflow automation
- Carrier performance reports
Enterprice
$99 / month
or $990/year and save 17%
- Everything in Business
- Unlimited shipments
- Priority support