CS Star

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Disfruta de un servicio al cliente basado en IA en todos los canales con automatización sencilla para búsquedas de productos, devoluciones y reordenamiento. Un único panel conecta chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS y teléfono con el soporte de ChatGPT.

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Acerca de CS Star

CS Star simplifica la automatización del servicio al cliente con una configuración con un solo clic para búsquedas de productos, devoluciones y reordenamientos. Esta solución con IA se integra a la perfección con chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS y teléfono, gestionando todas las comunicaciones desde un panel unificado. Desarrollada con la tecnología ChatGPT, ofrece atención al cliente inteligente mediante funciones como notificaciones inteligentes, asignación automática y escalamiento de IA. Las pequeñas y medianas empresas pueden mantener un servicio de calidad sin ampliar su equipo de soporte. La aplicación funciona de inmediato: simplemente configure sus preferencias de automatización y deje que CS Star gestione sus necesidades de atención al cliente en todos los canales.

Lanzada: 18 de septiembre de 2024

Características principales

Configuración de automatización sencilla: Listo para funcionar nada más sacarlo de la caja. Solo tiene que establecer sus preferencias.
Integración con ChatGPT: Emplea ChatGPT para obtener respuestas intuitivas y en lenguaje natural.
Multicanal: Integra sin problemas chat, correo electrónico, WhatsApp, SMS y teléfono.
Funciones potentes: incluyen gestión de recursos, alertas para agentes y asignación automática.
Ideal para PYMES: Mejora las capacidades de servicio sin necesidad de ampliar el personal de soporte.