Cortimo — AI Customer Support

Cortimo gestiona las preguntas repetitivas de atención al cliente al instante utilizando tu catálogo, pedidos y políticas de tienda reales de Shopify. Las preguntas frecuentes como "¿dónde está mi pedido?", "¿puedo devolver esto?" y "¿hay existencias?" se responden automáticamente, de modo que tu equipo se centra en los casos que realmente necesitan atención humana. Los clientes no solo obtienen respuestas, sino que actúan directamente en el chat. Las devoluciones, reembolsos, cancelaciones y el seguimiento de pedidos se realizan a través de la conversación con datos de pedidos reales obtenidos de Shopify en tiempo real. No se necesitan tickets. Puedes personalizar los agentes de IA y añadir agentes especializados desde tu panel de control. La aplicación incluso ejecuta código Python en el chat para flujos de trabajo avanzados, lo que te da flexibilidad a medida que crecen tus necesidades de soporte.