Corepiper

CorePiper despliega agentes de IA que resuelven de principio a fin los problemas de los clientes después de la compra. La aplicación gestiona automáticamente las reclamaciones por daños, devoluciones, paquetes perdidos y contracargos clasificando los tickets de soporte, verificando los detalles del pedido, redactando las respuestas a los clientes y ejecutando pasos operativos como la creación de pedidos de reemplazo o la presentación de reclamaciones a los transportistas. Cada acción requiere la aprobación de tu equipo antes de su ejecución. CorePiper aprende de tus políticas, manuales de procedimientos y decisiones pasadas para manejar los flujos de trabajo de manera consistente. Los agentes de IA trabajan en Shopify, tu mesa de ayuda, los transportistas y las herramientas de mensajería en un flujo de trabajo unificado, resolviendo los casos de soporte al cliente de principio a fin mientras siguen tu manual de instrucciones.