Chatgram — Live Chat & Support

Chatgram convierte cada mensaje de cliente de tu tienda Shopify en un ticket de Telegram, para que tu equipo de soporte pueda responder en segundos sin cambiar de panel o aprender nuevas herramientas. Cuando los compradores esperan demasiado por las respuestas, abandonan los carritos, solicitan reembolsos o dejan malas críticas. La mayoría de las herramientas de soporte añaden otra bandeja de entrada para monitorear, pero Chatgram funciona dentro de Telegram, la aplicación que tu equipo ya usa todo el día. Cada chat se convierte en un ticket estructurado con historial completo y seguimiento para evitar respuestas duplicadas. Puedes configurar respuestas automáticas con IA para preguntas frecuentes y consultas fuera de horario, elegir qué agentes manejan los tickets y administrar múltiples tiendas Shopify desde un solo canal de Telegram. La traducción automática incorporada te permite recibir y responder en cualquier idioma. No se necesita un costoso servicio de asistencia, solo un soporte más rápido que te ayuda a vender más y cerrar tickets rápidamente.