Chatgram — Live Chat & Support

Chatgram convierte cada mensaje de cliente de tu tienda Shopify en un ticket de Telegram, para que tu equipo de soporte pueda responder en segundos sin cambiar de panel de control ni aprender nuevas herramientas. Cuando los compradores esperan demasiado por las respuestas, abandonan sus carritos, solicitan reembolsos o dejan malas reseñas. La mayoría de las plataformas de soporte te obligan a iniciar sesión en otra cuenta y monitorear otra bandeja de entrada. Chatgram resuelve esto al dirigir todos los chats de los clientes directamente a Telegram, la aplicación que tu equipo ya usa constantemente. Responde a las preguntas directamente desde Telegram sin necesidad de un panel de control adicional. Configura respuestas de IA y respuestas automáticas de preguntas frecuentes para consultas comunes, además de respuestas de IA fuera de horario cuando tu equipo no esté conectado. La bandeja de entrada multiagente incluye historial de chat y seguimiento para evitar respuestas duplicadas. La traducción automática incorporada te permite recibir y responder en cualquier idioma. Incluso puedes gestionar el soporte para varias tiendas Shopify desde un único canal de Telegram. Sin costosos softwares de ayuda, sin necesidad de formación, solo un soporte más rápido que te ayuda a vender más y cerrar tickets al instante.