Chaport: Chat en vivo y chatbot
- by Chaport Inc.
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Conéctate con tus clientes a través del chat en vivo, el correo electrónico y las redes sociales, todo en un mismo lugar. Usa chatbots para automatizar la atención al cliente, interactuar con los visitantes con mensajes personalizados y monitorizar los datos de los clientes para brindar un mejor servicio.
About the Chaport: Chat en vivo y chatbot
Chaport combina chat en vivo y chatbot para ayudar a los comerciantes de Shopify a conectar con sus clientes a través de múltiples canales. Atiende a los visitantes de tu tienda por chat, correo electrónico, Facebook, Instagram, Telegram y Viber, todo desde una bandeja de entrada unificada. Configura chatbots automatizados para responder preguntas frecuentes, captar clientes potenciales y recuperar carritos abandonados cuando no estés conectado. El sistema de activación inteligente te ayuda a conectar con los visitantes en el momento oportuno con ofertas y soporte personalizados. Tu equipo puede trabajar de forma más eficiente gracias a funciones como respuestas guardadas, enrutamiento automático de chat y notas internas. Accede a los detalles de los clientes, la información de los pedidos y su comportamiento de navegación para brindar asistencia personalizada que impulse las ventas.
Características principales
- Live chat: Assist customers in real time and improve conversions.
- Multi-channel inbox: Unify your support channels in one platform.
- Chatbot: Automate support and collect leads even when you’re offline.
- FAQ: Create a knowledge base and automatically suggest articles during chats.
- Visitor info: View who’s contacting you and what’s in their carts.
Pricing of Chaport: Chat en vivo y chatbot
Free
Free
- 2 operators
- Unlimited chats & websites
- 60-day chat history
- 1 default auto-invitation
- Basic widget customization
- Web, desktop & mobile apps
Pro
$39 / month
or $349/year and save 25%
- Everything from Free
- 4 operators
- Unlimited chat history
- Visitor info and order details
- Auto-invitations
- Email & messengers integration
- Pre-chat form
- Saved replies
Unlimited
$129 / month
or $1,190/year and save 23%
- Everything from Pro
- Unlimited operators
- Chatbots
- Knowledge base + FAQ bot
- Teams
- Assignment rules
- Chat ratings