Chaport: Live chat & Chatbot

by Chaport Inc.
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Conéctate con tus clientes a través del chat en vivo, el correo electrónico y las redes sociales, todo en un mismo lugar. Usa chatbots para automatizar la atención al cliente, interactuar con los visitantes con mensajes personalizados y monitorizar los datos de los clientes para brindar un mejor servicio.

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About the Chaport: Live chat & Chatbot

Chaport combina chat en vivo y chatbot para ayudar a los comerciantes de Shopify a conectar con sus clientes a través de múltiples canales. Atiende a los visitantes de tu tienda por chat, correo electrónico, Facebook, Instagram, Telegram y Viber, todo desde una bandeja de entrada unificada. Configura chatbots automatizados para responder preguntas frecuentes, captar clientes potenciales y recuperar carritos abandonados cuando no estés conectado. El sistema de activación inteligente te ayuda a conectar con los visitantes en el momento oportuno con ofertas y soporte personalizados. Tu equipo puede trabajar de forma más eficiente gracias a funciones como respuestas guardadas, enrutamiento automático de chat y notas internas. Accede a los detalles de los clientes, la información de los pedidos y su comportamiento de navegación para brindar asistencia personalizada que impulse las ventas.

Launched: 20 de agosto de 2025

Características principales

Chat en vivo: Asiste a los clientes en tiempo real y mejora las conversiones.
Bandeja de entrada multicanal: Unifica tus canales de soporte en una sola plataforma.
Chatbot: Automatiza el soporte y recopila clientes potenciales incluso cuando no estás conectado.
Preguntas frecuentes: Crea una base de conocimientos y sugiere artículos automáticamente durante los chats.
Información del visitante: Ve quién te contacta y qué hay en sus carritos.