CallYo: COD Confirmation

CallYo conecta tu tienda Shopify con un equipo de centro de llamadas que confirma los pedidos contra reembolso por teléfono antes del envío. Los agentes reciben automáticamente los pedidos contra reembolso en sus colas de llamadas, ven los detalles del cliente, incluyendo nombre, número de teléfono, dirección y productos, y luego llaman para verificar cada pedido. Marcan los pedidos como confirmados, reprogramados o rechazados según la respuesta del cliente. Esto reduce los paquetes rechazados, disminuye los costos de envío de devolución y aumenta tu tasa de entrega real. Los pedidos se sincronizan automáticamente desde tu tienda, los agentes trabajan desde colas compartidas y se registra el historial completo de llamadas para cada pedido, por lo que siempre sabes el estado de confirmación de cada pedido.