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CallFlows - Agente telefónico con IA

CallFlows - Agente telefónico con IA

Deja que tu asistente telefónico con IA gestione las llamadas de tus clientes 24/7 en varios idiomas. Revisa pedidos, responde preguntas sobre envíos y dirige problemas complejos al personal, todo con datos de la tienda en tiempo real.

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About the CallFlows - Agente telefónico con IA

CallFlows AI ofrece soporte telefónico automatizado 24/7 en tu tienda Shopify con un asistente de voz multilingüe con IA. El sistema responde a las llamadas de los clientes en tiempo real, accediendo al estado de los pedidos, los detalles de envío y la información del inventario. Cuando los clientes llaman para solicitar reembolsos o problemas complejos, el agente de IA puede transferirlas fácilmente a tu equipo. El asistente gestiona varias llamadas simultáneamente y mantiene registros detallados de las conversaciones en tu panel de administración. Tus clientes reciben soporte inmediato en su idioma preferido, mientras que tú reduces los costes de soporte y la carga de trabajo del personal. Todas las interacciones de voz cumplen con los estándares del RGPD y la CCPA, lo que garantiza una comunicación segura y privada con los clientes.

Características principales

  • Voice responses generated in real-time from live data
  • Checking order status, product info or store policies like Refund, Privacy, etc.
  • Handles multiple simultaneous inbound calls
  • Smart call routing to human agents if needed
  • GDPR/AI Act and CCPA compliant voice data practices

Aspectos destacados de la aplicación:

    • Use directly in Shopify admin

Category

Pricing of CallFlows - Agente telefónico con IA

Basic

$29 / month

  • 100 minutes
  • 100 extra minutes during the trial
  • Unlimited agent edits
  • 2 simultaneous incoming calls
  • Order status check
  • Products browsing
  • $0.10 per additional minute
  • Priority support — response in 24h

Advanced

$99 / month

  • 400 minutes
  • Advanced analytics
  • Audio transcripts
  • 10 simultaneous incoming calls
  • Access to + answers from store policies
  • $0.08 per additional minute
  • Monthly performance report
  • Priority support — response in 12h

Pro

$299 / month

  • 1600 minutes
  • AI insights
  • Sentiment analysis
  • Refund processing (coming soon)
  • 25 simultaneous incoming calls
  • $0.06 per additional minute
  • Weekly performance report included
  • Priority support — response in 4h
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