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AskDolphin ‑ Live Chat & AI
- por Ster Studio LTD
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Chat en vivo y soporte por correo electrónico con IA y códigos QR. Responda las preguntas de los clientes más rápido con IA entrenada con los datos de su tienda.
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Acerca de AskDolphin ‑ Live Chat & AI
AskDolphin combina chat con IA, chat en vivo, soporte por correo electrónico y funciones de códigos QR en una única mesa de ayuda para tiendas Shopify. El soporte al cliente de IA utiliza los datos de tu tienda para responder preguntas frecuentes sobre productos, envíos y devoluciones con respuestas precisas. Conecta tu buzón de correo electrónico de soporte para gestionar los correos electrónicos de los clientes y redactar respuestas con IA. La bandeja de entrada compartida te permite asignar conversaciones y colaborar con tus compañeros de equipo, mientras que el traspaso a un agente humano garantiza que los problemas complejos reciban atención personal. Crea códigos QR para soporte en tienda y post-compra vinculados a productos específicos. Chatea con los compradores en tiempo real y ofrece un soporte al cliente más rápido en todos los canales desde una única plataforma.
Lanzada: 24 de febrero de 2025
Características principales
- Soporte de chat en vivo — Chatea con compradores y responde preguntas en tiempo real
- Soporte al cliente con IA — Responde preguntas comunes utilizando los datos de tu tienda
- Bandeja de entrada de correo electrónico con IA — Gestiona correos electrónicos de soporte y respuestas más rápido
- Bandeja de entrada compartida para el equipo — Asigna conversaciones y colabora con tu equipo
- Soporte con código QR — Ayuda a los clientes en la tienda y después de la compra
Integraciones con:
- Gmail,
- IMAP,
- Microsoft 365,
- Outlook,
- SMTP
Precios de AskDolphin ‑ Live Chat & AI
Starter
Gratis
- Widget de chat en vivo + 5k IA incluidos
- Integración de bandeja de entrada de correo electrónico + respuestas compartidas
- Widget personalizable
- Sincronización ilimitada de productos
- Información básica del visitante
- Historial completo de chat
- Modo de agente en línea / fuera de línea
- 3 asientos de agente incluidos
Soporte QR
Gratis
- Códigos QR de productos + Respuestas de IA
- Códigos QR generales + Respuestas de IA
- QR para insertos de embalaje
- QR para estantes de tiendas
- QR abre chat de soporte
- Códigos QR personalizados + Diseño
- IA + traspaso humano
- Generación ilimitada de QR
Servicio al Cliente
$19 / mes
o $190/año y ahorra 17%
- Bandeja de entrada compartida + 20K/mes de IA incluidos
- Integración de bandeja de entrada de correo electrónico + respuestas compartidas
- Información del visitante (dispositivo, ubicación) + notas
- Seguimiento de visitantes en vivo + páginas vistas
- Roles de equipo + transferencias de chat
- Widget de marca blanca
- Transcripciones de correo electrónico y notificaciones push
- 5 asientos de agente (actualizable a ilimitados)
Dolphin AI Chatbot
$19 / mes
o $190/año y ahorra 17%
- Uso de personajes de IA basado en el uso
- Importación de sitios web y URL
- Sincronización de catálogo de Shopify
- Entrenamiento manual de preguntas y respuestas
- Responder a canales de chat en vivo y QR
- Respuestas por correo electrónico basadas en su fuente de datos
- Elegir cuándo responde la IA
- Nombre y avatar de IA personalizados
