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Aide: Agentic AI for CX
- by Ayuda de soporte Inc.
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Convierta el soporte al cliente en un motor de crecimiento con IA que resuelve consultas rutinarias y ayuda a su equipo a gestionar casos complejos más rápidamente.
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About the Aide: Agentic AI for CX
Aide es un socio de IA agentiva para la experiencia del cliente que ayuda a las marcas a convertir el soporte en un motor de crecimiento. Resuelve conversaciones rutinarias automáticamente con agentes de IA mientras tu equipo recibe borradores basados en datos para casos complejos. La plataforma maneja consultas de ¿dónde está mi pedido?, cambios de dirección y más de principio a fin con total cumplimiento. Las integraciones profundas con mesas de ayuda y empresas de mensajería impulsan cada interacción con datos reales de pedidos y seguimiento. Aide aprende de cada conversación, volviéndose más inteligente con el tiempo. Clasifica los mensajes por tema y elige entre borradores de IA o automatización completa. Elimina los retrasos durante las ventas pico y los aumentos estacionales. Ofrece tiempos de respuesta más rápidos, puntuaciones de satisfacción del cliente (CSAT) más altas, una retención más sólida y un mayor valor de vida del cliente.
Launched: 1 de febrero de 2024
Características principales
- Data-based AI drafts for team members in conversations, trained on your brand
- Compliant AI Agent that resolves WISMO and address changes and more end-to-end
- Aide gets smarter the longer you use it. Every interaction refines the AI
- Triage every message and set strategy per topic: draft or use full agentic AI
- Backlog processing: clear backlogs during peak sales and seasonal surges
Integraciones con:
- CRM,
- API Personalizadas,
- Front,
- Gorgias,
- Salesforce,
- Zendesk
Pricing of Aide: Agentic AI for CX
Growth
$3,600 / month
- Inbound AI Triage
- Agentic AI automation
- Team copilot
- Standard integrations
Scale
$9,600 / month
- Everything in Growth plus
- Monthly performance review
- Priority support + custom workflow build
- Dedicated onboarding
Operations
$18,000 / month
- Weekly syncs with Aide CX team
- Quarterly business reviews & ROI report
- Dedicated Aide account lead
- Custom reporting dashboards