AS: Encuesta posterior a la compra
- by Artemis
Reciba valiosas opiniones de sus clientes inmediatamente después de la compra con preguntas de encuesta listas para usar. Descubra cómo lo encontraron, recopile información sobre sus productos y personalice sus experiencias para mejorar sus decisiones de marketing y ventas.
About the AS: Encuesta posterior a la compra
Conozca mejor a sus clientes con encuestas post-compra específicas que ofrecen información útil. Formule preguntas clave sobre atribución, preferencias de producto y experiencia del cliente justo después de finalizar la compra. Elija entre más de 30 preguntas de encuesta predefinidas o cree preguntas personalizadas con múltiples formatos como NPS, opción múltiple y texto abierto.
Configura encuestas en minutos en tiendas Shopify y Shopify Plus. Dirígete a segmentos específicos de clientes según su historial de compras, valor del pedido y productos adquiridos. Usa lógica condicional inteligente para personalizar los flujos de las encuestas y mejorar las tasas de respuesta.
Monitorea las opiniones de tus clientes mediante análisis detallados e informes de ingresos. Descubre cómo descubrieron tu tienda, investiga los productos, activa recompensas de cumpleaños y mide la satisfacción. Cada respuesta fortalece las relaciones con los clientes y facilita oportunidades de venta adicional más específicas.
Nota: La aplicación agrega opciones de pago secundarias para ventas adicionales, que pueden requerir la captura de pago manual para múltiples pagos en pedidos individuales.
Características principales
- Get started within minutes with 30+ ready-to-use post purchase survey questions.
- Precise customer targeting: New vs repeat, AOV filter, product purchased & more.
- Conditional logic branching to create smart surveys and maximise response rates.
- Multiple question types including NPS, multiple choice, open text and more.
- Analytics: Get deeper insights with question level analysis & revenue reports.