AS: Post Purchase Survey

Conozca mejor a sus clientes con encuestas post-compra específicas que ofrecen información útil. Formule preguntas clave sobre atribución, preferencias de producto y experiencia del cliente justo después de finalizar la compra. Elija entre más de 30 preguntas de encuesta predefinidas o cree preguntas personalizadas con múltiples formatos como NPS, opción múltiple y texto abierto. Configura encuestas en minutos en tiendas Shopify y Shopify Plus. Dirígete a segmentos específicos de clientes según su historial de compras, valor del pedido y productos adquiridos. Usa lógica condicional inteligente para personalizar los flujos de las encuestas y mejorar las tasas de respuesta. Monitorea las opiniones de tus clientes mediante análisis detallados e informes de ingresos. Descubre cómo descubrieron tu tienda, investiga los productos, activa recompensas de cumpleaños y mide la satisfacción. Cada respuesta fortalece las relaciones con los clientes y facilita oportunidades de venta adicional más específicas. Nota: La aplicación agrega opciones de pago secundarias para ventas adicionales, que pueden requerir la captura de pago manual para múltiples pagos en pedidos individuales.