AE: Edición de pedidos y ventas adicionales
- by Editor de cuentas
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Permite que los clientes editen sus pedidos después de la compra con herramientas de autoservicio. Reduce los tickets de soporte, evita devoluciones y aumenta las ventas con ventas adicionales posteriores a la compra y validación de direcciones.
About the AE: Edición de pedidos y ventas adicionales
Permite que tus clientes editen sus pedidos directamente desde la página de estado con el Editor de Cuentas. Esta app de edición de pedidos de Shopify reduce las incidencias de soporte y evita errores costosos gracias a la gestión de autoservicio. Los clientes pueden modificar artículos, actualizar direcciones de envío con la validación de Google y realizar cambios posteriores a la compra sin contactar con el equipo de soporte.
La aplicación envía automáticamente notificaciones personalizadas al editar pedidos, manteniendo informados tanto al personal como a los clientes. Los comerciantes pueden aumentar sus ingresos mediante ventas adicionales estratégicas posteriores a la compra durante el proceso de edición. Se integra a la perfección con Shopify Flow y proveedores de logística externos para garantizar la fluidez de las operaciones.
Reduzca las cancelaciones de pedidos, minimice las devoluciones y libere a su equipo de atención al cliente, a la vez que mejora la experiencia posventa. Envíe facturas personalizadas y permita que los clientes modifiquen sus pedidos con total tranquilidad.
Características principales
- Let customers instantly add, remove & edit items + edit address after purchase
- Google-powered address validation service so customers enter the right address
- Send customisable automated emails to staff & customers when orders are edited
- Increase average order value (AOV) with post-purchase upsell offers during edit
- Works seamlessly with Shopify Flow and provides 3PL integration
Pricing of AE: Edición de pedidos y ventas adicionales
Free
Free
- 10 order edits/month
- Add & remove items
- Shipping address editing
- Invoice downloads
- 1 language support
- Email + chat support
- Unlimited email notifications
Bronze
$25 / month
- 100 order edits/month
- 50 shipping address validations/month
- Includes all Free plan features, plus
- Edit item quantity & order cancellations
- Automatic discount recalculation
- 2 languages supported
- Basic analytics & upsell feature
- Priority Chat + email support
Silver
$75 / month
- 1000 order edits/month
- 100 shipping address validations/month
- Includes all Bronze plan features, plus
- Change variant & upgrade shipping method
- Shipping & tax recalculation
- 3PL integrations using Shopify Flow
- Cancellation retention rules
- Line item property editing
Gold
$200 / month
- Unlimited order edits
- 300 address validations/month
- Includes all Silver plan features, plus
- Add & edit order notes
- Language customization
- Advanced analytics & insights
- Fraud prevention analysis
- Multi-language support in Silver & Gold