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eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat

eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat

4.7 (32)
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  • por xSellco Ltd
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  • Desde $59/mes. Prueba gratuita disponible.

Mesa de ayuda con IA que centraliza las conversaciones con clientes de Shopify y más de 300 canales en una única bandeja de entrada inteligente.

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Acerca de eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat

eDesk es un software de mesa de ayuda y atención al cliente creado para marcas de eCommerce. Esta plataforma impulsada por IA se integra con tu tienda Shopify y más de 300 mercados para centralizar todas las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada inteligente. La aplicación te ayuda a resolver las consultas de los clientes más rápido con herramientas de soporte asistidas por IA que aumentan la productividad del agente. Las características incluyen un chatbot 24/7 que maneja preguntas comunes y compras, la capacidad de ajustar pedidos de Shopify directamente dentro de eDesk sin cambiar de pestaña, y la funcionalidad de preventa que convierte las interacciones de soporte en oportunidades de venta. Comienza en minutos y brinda experiencias excepcionales al cliente que impulsan compras repetidas mientras escalas tus operaciones de servicio al cliente.
Lanzada: 12 de julio de 2016

Características principales

  • "Todas las conversaciones de los clientes centralizadas en una bandeja de entrada","Chatbot 24/7 para preguntas y compras comunes","Soporte asistido por IA para aumentar la productividad de los agentes","Ajusta los pedidos de Shopify directamente dentro de eDesk, sin cambiar de pestaña","Convierte conversaciones en conversiones con eDesk Pre-ventas"

Integraciones con:

  • Más de 250 integraciones,
  • Amazon,
  • Instagram,
  • Klaviyo,
  • TikTok Shop,
  • WhatsApp

Categoría:

Precios de eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat

Starter

$59 / mes

o $588/año y ahorra 17%
  • 1 tienda online/marketplace
  • Espacio de trabajo de soporte centralizado
  • Mensajería social
  • Chat en vivo
  • Automatizaciones basadas en reglas

Growth

$199 / mes

o $2,148/año y ahorra 10%
  • 3 tiendas online/marketplaces
  • Rendimiento de tickets, agentes y canales
  • Colaboración de terceros
  • Informes avanzados

Professional

$399 / mes

o $4,548/año y ahorra 5%
  • 10 tiendas online/marketplaces
  • Extractos de informes detallados
  • Roles y permisos personalizados
  • Acceso 2FA
  • Onboarding asistido
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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